Доставка заказов
Мы хотим, чтобы ты был доволен не только продукцией Bro Cosmetics, но и все процессом покупки: от размещения заказа до его получения. Для обработки заказов на складе и их подтверждения мы выбрали компанию Tempoline Logistics (у ребят с IT все более, чем в порядке).
По доставке у нас широкий выбор вариантов: и курьерская доставка (Dalli, CDEK, Logsis), и пункты вывоза заказов PickPoint и СДЭК, и даже Почта России.
Доставка по России
Мы доставляем по всей России, и стоимость доставки зависит от многих факторов, на некоторые из которых мы влиять не можем. Поэтому мы следуем философии Бро: стоимость пополам, и мы, и ты шэрим расходы на доставку. 50% за наш счет, 50% платишь ты сам. В корзине стоимость уже указана с учетом нашей части.
Оформление заказа
Если ты успел оформить заказ по Москве (в пределах МКАД) до 16:00, как правило, курьеры его доставят на следующий рабочий день, но официально мы закладываем 1-2 рабочих дня на это дело. Заказы, сделанные после 16:00, а так же с адресами доставок за МКАД, в Московскую область или Санкт-Петербург, доставят в течение 2−3 рабочих дней.
Бро, имей в виду, что колл-центр и склад работают с 9:00 до 18:00, и только в будние дни (это значит, что в субботу и в воскресенье тебе никто не позвонит и не отгрузит заказ).
Заказы в другие города доставят в течение 5-7 рабочих дней (обычно быстрее, если это не Хабаровск или Владивосток, ха-ха). Ты обязательно получишь письмо и SMS от Tempoline с трекинг номером для отслеживания статуса заказа.
Дай кулачок, Бро!
По доставке у нас широкий выбор вариантов: и курьерская доставка (Dalli, CDEK, Logsis), и пункты вывоза заказов PickPoint и СДЭК, и даже Почта России.
Доставка по России
Мы доставляем по всей России, и стоимость доставки зависит от многих факторов, на некоторые из которых мы влиять не можем. Поэтому мы следуем философии Бро: стоимость пополам, и мы, и ты шэрим расходы на доставку. 50% за наш счет, 50% платишь ты сам. В корзине стоимость уже указана с учетом нашей части.
Оформление заказа
Если ты успел оформить заказ по Москве (в пределах МКАД) до 16:00, как правило, курьеры его доставят на следующий рабочий день, но официально мы закладываем 1-2 рабочих дня на это дело. Заказы, сделанные после 16:00, а так же с адресами доставок за МКАД, в Московскую область или Санкт-Петербург, доставят в течение 2−3 рабочих дней.
Бро, имей в виду, что колл-центр и склад работают с 9:00 до 18:00, и только в будние дни (это значит, что в субботу и в воскресенье тебе никто не позвонит и не отгрузит заказ).
Заказы в другие города доставят в течение 5-7 рабочих дней (обычно быстрее, если это не Хабаровск или Владивосток, ха-ха). Ты обязательно получишь письмо и SMS от Tempoline с трекинг номером для отслеживания статуса заказа.
Дай кулачок, Бро!